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Política de privacidad.
Qué datos se tratan cuando visita el sitio web, usa el diseñador o reserva Pro, quién los trata y con qué finalidad.
Actualizado
Responsable del tratamiento
Avron Group AB, con número de registro sueco (organisationsnummer) 559559-3996, Tennvägen 14, 371 50 Karlskrona, Suecia, es el responsable del tratamiento de los datos personales en Ritwerk. Puede dirigir sus preguntas sobre cómo tratamos los datos personales a info@ritwerk.se.
Cuando reserva Pro
Cuando reserva Pro, guardamos los datos que facilita en el formulario. La base jurídica del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que presta al enviar la reserva. Tratamos los datos con la finalidad de avisarle por correo electrónico cuando Pro esté disponible y de entender quién quiere Pro.
Los datos se guardan en nuestra base de datos en Supabase, en la región de la UE situada en Irlanda. La tabla no se puede leer desde el sitio web; solo nosotros tenemos acceso a ella. Si la misma dirección de correo electrónico reserva de nuevo, se sustituyen las respuestas anteriores. Si la tabla no responde en el momento de la reserva, esta se guarda en su lugar como manifestación de interés en Avron, el sistema de gestión de clientes del grupo, que está en la misma base de datos.
Conservamos los datos mientras la reserva siga vigente. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitarnos la supresión de los datos.
Qué se guarda en la reserva
- Dirección de correo electrónico
- País
- Número de instalaciones al año, como intervalo
- El idioma de la página, la versión del texto de consentimiento y la fecha y hora de la reserva
- No se guardan su dirección IP, su navegador ni su dispositivo
El diseñador en su navegador
El diseñador sin coste guarda los proyectos en el almacenamiento local de su navegador (localStorage). Allí se guardan también las respuestas de PVGIS, para no descargar dos veces el mismo cálculo, y los favoritos del selector de productos. Nada de ello se nos envía.
Este almacenamiento es necesario para que el diseñador pueda guardar su trabajo. Puede eliminarlo borrando los datos de este sitio en la configuración del navegador. Si exporta un proyecto como archivo, el archivo se guarda en su propio ordenador.
Servicios externos que utiliza el diseñador
| Servicio | Cuándo | Qué se envía |
|---|---|---|
| Esri World Imagery (imagen aérea) | Al mostrarse el mapa | Qué teselas del mapa se descargan, es decir, qué zona está viendo, y su dirección IP |
| Photon, de Komoot (sugerencias de direcciones) | Al escribir una dirección | El texto del campo de dirección y su dirección IP |
| Nominatim, de OpenStreetMap (búsqueda de direcciones) | Al buscar una dirección sin elegir ninguna sugerencia | La dirección buscada y su dirección IP |
| PVGIS, del Centro Común de Investigación de la Comisión Europea | Al calcular la producción | Ubicación, inclinación, orientación y potencia, a través de nuestro servidor. PVGIS no ve su dirección IP |
| Google Map Tiles y Google Solar API (imagen aérea y Google HD) | Cuando la clave de mapas está activada | Qué zona está viendo y su dirección IP |
| Google Places (sugerencias de direcciones) | Cuando la clave de mapas está activada | El texto del campo de dirección y su dirección IP |
| Google Fonts (tipografías del informe) | Al abrir el informe para imprimirlo | Su dirección IP, al descargar la tipografía |
Los servicios no se utilizan hasta que se inicia el diseñador. Los proveedores tratan los datos conforme a sus propias condiciones.
Alojamiento del sitio web
El sitio web está alojado en Vercel. Como en cualquier visita a un sitio web, el servidor recibe datos técnicos, como la dirección IP y el nombre del navegador, para poder entregar la página y proteger el servicio.
Las consultas a PVGIS pasan por nuestro servidor en Vercel, porque PVGIS no acepta llamadas directas desde el navegador. Las respuestas se conservan hasta un día, sin datos sobre quién hizo la consulta. Las tipografías del sitio están en nuestro propio servidor, de modo que no se hace ninguna llamada a Google mientras lee las páginas.
Cookies y seguimiento
El sitio web no instala cookies propias ni tiene scripts de análisis, publicidad o seguimiento. El almacenamiento local del navegador se describe más arriba.
Correos electrónicos que nos envía
Los correos enviados a info@ritwerk.se se reciben en Microsoft 365. Los usamos para responderle.
Transferencias de datos fuera de la UE
Vercel, Esri y Google son empresas con sede en Estados Unidos, por lo que datos como la dirección IP pueden tratarse allí. Escríbanos si quiere saber qué garantías se aplican a un proveedor concreto.
Sus derechos según el RGPD
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia de ellos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos.
- Limitación del tratamiento u oposición al tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato de lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento. Ello no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.
Preguntas y reclamaciones
Escriba a info@ritwerk.se si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene preguntas sobre el tratamiento. Si no está conforme con cómo tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad sueca de protección de datos, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que resida; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Guarda Ritwerk nuestros proyectos?
No. En el diseñador sin coste, los proyectos se guardan solo en su navegador y no se nos envían. Puede exportar un proyecto como archivo.
¿El sitio web usa cookies?
El sitio no instala cookies propias ni tiene scripts de análisis o publicidad. El diseñador usa el almacenamiento local del navegador para guardar los proyectos.
¿Qué se guarda cuando reservamos Pro?
La dirección de correo electrónico, el país, el número de instalaciones al año como intervalo, el idioma de la página, la versión del texto de consentimiento y la fecha y hora. No se guardan la dirección IP ni el navegador. Los datos se almacenan en Supabase, en la UE (Irlanda).
¿Cómo podemos hacer que se eliminen nuestros datos?
Escriba a info@ritwerk.se y eliminaremos la reserva. Los proyectos del diseñador los elimina usted mismo borrando los datos del sitio en el navegador.
Lea también
Pruébelo en una cubierta real.
El diseñador se abre en el navegador, sin cuenta. Busque una dirección y empiece a dibujar.